Service Capability

服务能力

覆盖数据库全生命周期、业务连续性与数据安全三类服务领域,提供可规划、可实施、可验收的专业技术服务。

专业服务体系
PROFESSIONAL SERVICES

服务领域清晰分工,交付过程统一管理。

三类服务领域回答“提供什么服务”,标准交付活动回答“如何实施”,质量保障机制负责项目全过程的专业控制。

查看详细服务内容 ↗
DAIV Service

专业服务体系

数据库全生命周期、业务连续性和数据安全三类服务领域,通过标准交付活动和统一质量保障按项目范围组合实施。

三维专业服务关系图将在进入视野后加载。

三维图只展示统一交付管理与三类服务领域的关系。标准交付活动根据项目范围组合实施。

标准交付活动

依据项目类型和服务范围选用,不作为固定阶段限制。

  1. 需求分析与现状评估确认目标、现状、边界和风险。
  2. 方案设计与实施计划形成技术方案、步骤和回退计划。
  3. 部署实施与迁移完成建设、迁移、配置和记录。
  4. 联调测试与交付验收完成测试、整改和验收。
  5. 投产支持与运行保障完成投产检查、值守和稳定观察。
  6. 持续运维与优化持续巡检、响应、变更和优化。

质量保障机制

贯穿咨询、实施、验收和运行服务全过程。

  • 项目管理
  • 技术评审
  • 变更与回退管理
  • 测试与验收管理
  • 服务级别管理
  • 交付文档与知识转移

三维架构为逻辑示意 · 不连接生产系统 · 不执行真实业务操作

三类服务能力,共用一套交付控制。

专业数据库服务构成主干,业务连续性和数据安全能力在同一服务流程中协同进入方案、实施、验证和运营。

DATABASE SERVICES

数据库全生命周期服务

从架构咨询、部署、迁移和性能优化,到巡检、故障处理、应急恢复与知识转移。

查看完整能力
BUSINESS CONTINUITY

业务连续性服务

覆盖连续性规划、容灾建设、切换演练、上线值守和恢复验证。

查看服务流程
DATA SECURITY

数据安全服务

覆盖资产发现、访问控制、安全审计、态势感知和合规加固。

查看安全能力

数据库全生命周期专业服务

服务内容依据项目范围组合实施,明确客户输入、专业服务工作、交付成果和责任边界。

Database Service Capability

数据库服务能力

覆盖数据库全生命周期八大环节,深度融合信创服务能力,为客户提供端到端的专业数据库服务。

数据库服务能力矩阵 SERVICE MATRIX
01

规划设计

架构规划咨询、容灾备份规划、数据安全规划、信创选型设计

02

实施部署

集群 / 容灾 / 备份架构部署、同异构同步部署、备份策略配置

03

迁移升级

版本升级、异构数据库迁移、云化迁移、信创数据库迁移

04

运维运营

7×24 标准运维、数据库态势感知、智能健康检查、SQL 审核优化

05

容灾备份

数据实时复制(RPO≈0)、数据中心级切换(RTO 分钟级)、备份恢复、演练验证

06

应急恢复

误操作恢复、块级数据修复、强制起库、容灾环境重建

07

安全加固

访问管控、动态脱敏、数据库防火墙部署、等保合规加固

08

培训与知识转移

DBA 技能培训、容灾切换演练培训、信创数据库认证培训

服务实施方法 SERVICE DELIVERY METHOD

先把目标、现状和风险说清楚

以业务连续性、性能、安全和信创要求为共同起点,避免在实施阶段才发现路线冲突。

客户输入

业务目标与现状架构

系统清单、业务峰值、RPO/RTO、安全边界、运维方式和既有问题。

专业服务工作

调研、评估与方案规划

架构规划咨询、容灾备份规划、数据安全规划和信创产品选型设计。

交付成果

可执行的目标路线

现状基线、目标架构、风险清单、选型建议、实施边界和阶段路线图。

  • 规划设计架构规划咨询、容灾备份规划、数据安全规划、信创选型设计
信创服务能力 XINCHUANG
6+
信创数据库高级认证
50+
信创迁移项目经验
0数据丢失容忍
100%
迁移验证覆盖
  1. 咨询

    咨询与现状评估

    梳理业务目标、现有数据库与应用架构、数据规模、连续性要求、安全边界、性能基线和迁移约束。

  2. 选型

    信创选型与适配评估

    从业务适配、兼容性、性能容量、生态成熟度、迁移风险和 TCO 等维度形成选型依据。

  3. 设计

    方案设计

    确定目标架构、迁移方式、对象转换、应用适配、回退策略、验证标准与分阶段实施计划。

  4. 实施

    实施迁移与应用适配

    完成目标环境建设、数据迁移、对象转换、应用改造、增量同步、切换准备和回退验证。

  5. 验证

    性能与完整性验证

    执行功能、兼容性、性能、数据完整性和容灾恢复验证,问题整改后复验闭环。

  6. 运营

    上线保障与持续优化

    提供上线值守、运行监测、故障响应、性能优化、知识转移和后续演进建议。

01

信创产品选型设计

基于业务特征与性能需求,在达梦、金仓、GaussDB、TDSQL、OceanBase、TiDB 中专业选型评估,提供 TCO 分析与风险预判。

02

信创数据库迁移

信息调研 → 选型 → 方案 → 部署 → 迁移 → 适配 → 调优 → 验证上线,支持 DataPump、XTTS/TTS、GoldenGate、DPS 实时复制等方式。

03

信创性能调优

深入信创数据库优化器与执行计划差异,提供 SQL 兼容改造、索引策略、参数优化、存储引擎适配的端到端保障。

数据库全生命周期服务支持 LIFECYCLE
01

建议和规划

信创选型、容灾高可用设计、数据安全设计、压力测试评估

02

设计和构建

设计规划与安装、补丁检查部署、配置支持、上线支持

03

测试

功能验证、性能压测、容灾切换演练、数据完整性验证

04

上线

上线支持、风险评估、回退预案、值守保障

05

管理和监控

运维监控、变更管理、性能优化、安全加固与故障修复

06

升级和迁移

升级迁移、信创迁移、定制培训、最佳实践

自由组合式矩阵服务 SERVICE MATRIX

标准服务

  • 7×24 远程支持
  • 数据库巡检
  • 数据库部署
  • 数据库优化
  • 补丁支持
  • 故障处理

高级服务

  • 信创支持
  • 高可用构建
  • 升级与迁移
  • 应用优化
  • 数据安全
  • 容灾设计构建

云服务

  • 云架构设计
  • 云安全设计
  • 压力测试
  • 性能优化
  • 云容灾
  • 云运维

培训服务

  • 定制培训
  • 认证培训
  • 新技术培训
  • 容灾演练培训
Data Security Service Capability

数据安全服务能力

以数据安全服务组、数据安全管控组、数据安全审计组三大服务组,构建覆盖数据全生命周期的安全防护与合规治理体系。

01DISCOVER数据安全服务组

以数据分级分类与资产梳理为核心,全面盘点数据资产、定位敏感数据分布、评估访问热度与风险,为数据安全治理奠定基础。

  • 数据分级分类
  • 数据资产定位
  • 数据资产梳理
  • 数据热度分析
  • 数据库漏洞检查
02CONTROL数据安全管控组

覆盖数据访问、运维、存储与使用的全链路管控,通过安全接入、权限分离、加密与脱敏,防止越权访问与数据泄露。

  • 数据安全接入
  • 数据库运维管控
  • 敏感数据加密
  • 数据脱敏
  • 权限分离(DSA/DBA)
03AUDIT数据安全审计组

对数据操作进行全程审计、实时告警与安全加固,实现事前预防、事中监控、事后追溯,满足等保与数据安全合规要求。

  • 数据库操作审计
  • 安全事件监控与告警
  • 追踪与溯源
  • 数据库安全加固

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